배송에 대해 알려드려요

결제(입금완료)완료 후 2-3일이내에 상품을 수령하실 수 있습니다.

재고가 없거나 다시 재입고 될 경우(예약상품, 구두포함) 5-7일이 소요됩니다.

배송비는 7만원 이상 구매시 무료 7만원 미만 구매시 2500원의 배송료가 있습니다.

교환/반품시 반드시 확인해주세요.

저희 샤인아웃으로 반품 예약 후 반품신청서를 작성하시어 반품주소로 택배를 보내시면 됩니다.

상품과 함께 택배비 2,500원[안내에따라5천원동봉]동봉해주셔야 하며, 착불로 보내시면 됩니다.

택배비를 미동봉하여 보내실경우 별도의 연락 없이 환불 금액에서 차감 될 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.

타 배송사를 이용하여 반품접수를 하시는 경우,
배송비는 선불로 지급하시고 아래의 반품처로 보내주시면 됩니다.

반품하신 상품의 Tag 제거 및 하자(오염, 훼손) 등의 문제가 발견되면 교환 및 환불처리가 불가하오니 이점 유의하시기 바랍니다.

더욱 자세한 문의를 원하시면 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

교환/반품이 불가능한 경우입니다.

포장을 개봉하여 시착 또는 사용하여 상품 등의 가치가 훼손된 경우에는 교환/반품이 불가하오니 이점 양해하여 주시기 바랍니다.
단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장을 개봉한 경우에는 교환/반품이 가능합니다.

고객님의 단순변심으로 인한 교환/반품 요청이 상품을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우.

혹은 이와같은 청약철회기준과 교환및 불가 상품안내규정에도 불구하고 재화등의 내용이 표시광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된때에는 재화등을 공급받은날로부터 혹은 그사실을 안날로부터 30일내에 청약철회를 할수있습니다.

고객님의 책임있는 사유로 상품 등의 가치가 심하게 파손되거나 훼손된 경우.

고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소된 경우.

시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 상실된 경우(예 : 계절의류)

이너, 캐미솔,레깅스,스타킹,악세사리 종류 등 피부에 직접 닿는 상품에 대해서는 시착 후의 반품·교환은 할 수 없습니다.

세일상품은 [카테고리 환불불가공지] 환불 반품 적립이 불가합니다.

바지의 기장 수선 등 수선한 상품의 반품·교환은 할 수 없습니다.(환불도 불가)

기타화장품뭍음 향수냄새 페브리즈냄새 담배냄새 음식냄새등 가치회손[판매불가]으로 반품교환이 불가합니다
★향수냄새가 몸에 진하게 남아있을시 제품착용만으로도 냄새가 뭍어납니다 주의부탁드립니다.★[환불교환적립불가]

제품에 달려있는택은 손상시 반품이 불가하므로 택제거시 꼭 가위나 칼을 이용해 제거부탁드립니다.

손세탁 드라이크리닝 울샴푸세탁등제품명시는 저희샤인아웃은 무조건 드라이크리닝이라고 명시합니다
첫드라이 명시제품은 세탁소에서 제품에맞게 세탁 권장합니다

반품 하실 때는 부속품을 반드시 상품과 동시에 반송해 주십시오.(구매 명세서, 이너웨어 등의 패키지, 단추 등 상품의 부속품, 상품에 붙어 있는 택·라벨)

기타 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'이 정하는 청약철회 제한사유에 해당하는 경우.